Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable: [NOMBRE FISCAL / AUTÓNOMO] (en adelante, «Krealo3D»).
NIF: [NIF] · Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA], España.
Email de contacto: [EMAIL DE CONTACTO].

2. Datos que tratamos

• Datos de cuenta: nombre, email y contraseña cifrada (al registrarte).
• Datos de pedido: dirección de envío, teléfono y detalles de los artículos.
• Archivos 3D: los modelos STL/3MF que subes para cotizar o imprimir.
• Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe; Krealo3D no almacena los datos de tu tarjeta.
• Datos de solicitud de consultoría: título, descripción del proyecto, email y teléfono.

3. Finalidades y base jurídica

• Gestión de cotizaciones, pedidos y entregas (ejecución de contrato, art. 6.1.b RGPD).
• Envío de comunicaciones transaccionales sobre el estado de tu pedido (ejecución de contrato).
• Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (obligación legal, art. 6.1.c RGPD).
• Atención de consultas y solicitudes de asesoramiento (consentimiento, art. 6.1.a RGPD).

4. Conservación

Los archivos 3D de cotizaciones no convertidas en pedido se eliminan a los 7 días. Los datos de pedidos y facturación se conservan durante los plazos legales aplicables (hasta 6 años, art. 30 Código de Comercio).

5. Destinatarios

• Supabase (alojamiento de base de datos y archivos, UE/EEUU con CCT).
• Stripe (procesamiento de pagos).
• Resend (envío de correos transaccionales).
• Vercel / Fly.io (infraestructura de la aplicación).
• Empresas de transporte, exclusivamente para la entrega del pedido.

6. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO]. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos cifrado TLS en tránsito, control de acceso por roles (RLS) en base de datos y políticas de mínimo privilegio sobre los archivos almacenados.